Infrastructure IT, Maintenance et Support Informatique à Dakar

Kamus SARL conçoit, met en place et maintient l'infrastructure informatique des entreprises et organisations à Dakar et en Afrique de l'Ouest : serveurs, réseau, postes de travail, messagerie et sauvegardes. Nous assurons ensuite le support de vos utilisateurs, à distance ou sur site.

Infrastructure et cloud

• Serveurs Windows et Linux : installation, configuration et sécurisation de vos serveurs.
• Virtualisation : consolidation de vos serveurs sur VMware pour plus de souplesse et de disponibilité.
• Active Directory : gestion centralisée des comptes, des droits et des postes de travail.
• Cloud privé et hybride : hébergement web sécurisé, sauvegarde automatisée et gestion DNS.
• Réseau : câblage, Wi-Fi, portails Wi-Fi et supervision (monitoring) de vos équipements.

Support et maintenance

• Assistance utilisateurs : dépannage à distance et interventions sur site.
• Maintenance préventive : mises à jour, contrôles et surveillance pour éviter les pannes.
• Microsoft 365 : déploiement de la messagerie, de Teams et des outils collaboratifs.
• Fournitures informatiques : ordinateurs, équipements réseau, imprimantes, licences logicielles et accessoires.

Notre méthode

1. 1. Audit : état des lieux de votre parc, de votre réseau et de vos sauvegardes.
2. 2. Recommandations : plan d'action et devis priorisés selon les risques.
3. 3. Mise en œuvre : installation, migration et configuration avec un minimum d'interruption.
4. 4. Documentation : remise des accès et de la documentation de votre infrastructure.
5. 5. Support continu : assistance et maintenance selon le contrat choisi.

Questions fréquentes

Intervenez-vous à distance ?

Oui. La plupart des demandes de support se traitent à distance ; nous nous déplaçons sur site lorsque c'est nécessaire.

Pouvez-vous migrer notre messagerie vers Microsoft 365 ?

Oui. Nous préparons la migration, transférons les boîtes mail et accompagnons vos utilisateurs.

Fournissez-vous aussi le matériel ?

Oui. Nous fournissons ordinateurs, équipements réseau, imprimantes et licences, et nous les installons.